Informações Gerais

Água
O abastecimento de água do Rio de Janeiro satisfaz os padrões internacionais, mas devido ao forte gosto de cloro aconselha-se o uso de água mineral engarrafada.

Aluguel de carro
As principais companhias de aluguel de carros têm filiais no Rio de Janeiro. Reservas devem ser feitas nos locais de origem. No caso do/da visitante necessitar de um carro por um ou dois dias, isso pode ser providenciado pelo/a Recepcionista de seu hotel.

Atendimento médico
A maioria dos hotéis dispõe de um serviço de atendimento médico de 24 horas. Existem também muitos hospitais públicos e particulares com serviço de atendimento de emergência e a pacientes externos. Muitos dos médicos e dentistas do Rio de Janeiro formaram-se ou fizeram cursos de pós-graduação no exterior. Todos os hotéis possuem listas de serviços médicos recomendados.

Bancos
Os bancos ficam abertos das 10 às 16 horas durante a semana, mas não abrem nos fins de semana e nos feriados.
Antes de viajar, o/a turista deve certificar-se com o banco de sua localidade da aceitação de seus cartões de credito e de banco.
Máquinas eletrônicas de auto-atendimento (ATM) são encontradas em quase toda parte, algumas funcionando 24 horas por dia para saques em reais com os cartões mais conhecidos.

Câmbio e Reembolso
Esclareça com o vendedor a política da loja quanto a trocas e reembolso. Na maioria das lojas é possível trocar mercadorias, mas o reembolso é uma prática rara se não inexistente.

Compras
Cartões de crédito e cheques
American Express, Visa, Diner’s Clu b e Master Card são aceitos pela maioria das lojas. No entanto, é sempre de bom alvitre certificar-se antes de fazer qualquer compra. De vez em quando um pequeno desconto é oferecido para quem compra com dinheiro. Em geral os traveler’s cheques são aceitos, o que não acontece com cheques pessoais de bancos estrangeiros. O/A turista deve observar diariamente a cotação do dólar antes de sair para fazer compras.

Correios
Os serviços postais brasileiros satisfazem todos os padrões internacionais, e existem muitas agências dos correios pela cidade. Nos sábados e domingos essas agências não funcionam. A maioria dos hotéis oferece um serviço postal para as cartas e pacotes dos hóspedes, além de um serviço de empacotamento.

Energia elétrica
A voltagem é 110 volts, 60 circuitos. Nos banheiros da maioria dos hotéis há uma tomada de 220 volts.

Garantias e recibos
Quando comprar dispendiosos artigos fotográficos, eletrônicos ou elétricos o/a visitante deve sempre se certificar de que o cartão de garantia é preenchido, carimbado e devolvido a ele/ela. Deve também ler o manual que acompanha o item comprado para certificar-se de que a garantia é válida fora do Brasil. Em todas as transações que envolvem grandes somas de dinheiro, deve pedir uma nota de compra oficial e detalhada, e em todas as transações guardar a cópia da nota do cartão de crédito. Compras tax free no Brasil são restritas aos aeroportos.

Horário de expediente
Os escritórios funcionam geralmente entre 9 e 18 horas. As lojas normalmente abrem às 9 e fecham às 19 horas. O horário de almoço é em geral das 12 às 14 horas. A maioria dos escritórios fecha nos sábados e domingos.

Metrô
O metrô do Rio de Janeiro é seguro, eficiente e fácil de usar. As passagens vendidas nos balcões, já que não existem máquinas, são para uma, duas ou dez viagens. Há duas estações em Copacabana:Estação Cardeal Arcoverde na Praça Cardeal Arcoverde e a Estação Siqueira Campos nas Ruas Siqueira Campos e Fiqueiredo Magalhães, ambas a quatro quadras da praia. O metrô é uma grande ajuda para o/a turista aventureiro/a e as estações Catete, Glória, Cinelândia, Carioca e Uruguaiana são as mais próximas das principais atrações históricas e culturais da cidade.

Segurança
Como em todas as grandes cidades do mundo, a fórmula para uma estadia tranqüila no Rio de Janeiro é a autoproteção contra batedores de carteira, inclusive a prática de ter consigo sempre o mínimo possível em dinheiro e valores.
A polícia militar do Rio de Janeiro e as unidades da guarda municipal mantêm estações e centros de atendimento. Em caso de necessidade, peça sugestões e ajuda à Recepção do hotel.

Telecomunicações
O Brasil está ligado a todos os serviços internacionais apropriados de telefone e satélite, oferecendo conexões fáceis com virtualmente todos os pontos do globo. A maioria dos hotéis fornece ligações internacionais diretas (DDI) dos quartos, alguns hotéis possuem Internet e Fax nos quartos. Outros oferecem esses serviços através da Recepção ou do Business Center.
Fora dos hotéis, chamadas de longa distância podem ser feitas de telefones públicos DDI ou telefones de cartão em vários lugares.O sistema que com o apertar de um botão fornece ligação imediata com o/a telefonista do país desejado é também disponível. Para informações sobre como discar DDI e encontrar telefones DDI, entre em contato com o/a telefonista de seu hotel.
Nem todas as chamadas locais de telefones particulares são gratuitas. Porém lojas, restaurantes e bares sem telefones públicos geralmente permitem o uso de seus telefones.

Vestuário
No Rio de Janeiro a informalidade impera em termos de vestuário. Os homens praticamente só usam ternos e gravatas nos escritórios. Um agasalho leve é freqüentemente necessário uma vez que hotéis, restaurantes e bares, assim como o metrô e a maioria dos táxis são refrigerados.