Objetivo
Justificativa
Normas e Documentos de Referência
Laboratório Responsável pelos Ensaios
Marcas Analisadas
Informações das Marcas Analisadas
Ensaios Realizados e Resultados Observados
Resultado Geral
Conclusões
Informações ao Consumidor

Objetivo

A apresentação dos resultados obtidos nos ensaios realizados em amostras de Lâmpadas Natalinas consiste em uma das etapas do Programa de Análise de Produtos, coordenado pela Divisão de Orientação e Incentivo à Qualidade do Inmetro e que tem por objetivos:

a) prover mecanismos para que o Inmetro mantenha o consumidor brasileiro informado sobre a adequação dos produtos e serviços aos Regulamentos e às Normas Técnicas, contribuindo para que ele faça escolhas melhor fundamentadas, tornando-o mais consciente de seus direitos e responsabilidades;

b) fornecer subsídios para a indústria nacional melhorar continuamente a qualidade de seus produtos, tornando-a mais competitiva;

c) diferenciar os produtos disponíveis no mercado nacional em relação à sua qualidade, tornando a concorrência mais equalizada;

d) tornar o consumidor parte efetiva deste processo de melhoria da qualidade da indústria nacional.

Deve ser destacado que estes ensaios não se destinam a aprovar marcas, modelos ou lotes de produtos. O fato das amostras analisadas estarem ou não de acordo com as especificações contidas em uma norma/regulamento técnico, indica uma tendência do setor em termos de qualidade. Além disso, as análises coordenadas pelo Inmetro, através do Programa de Análise de Produtos, têm caráter pontual, ou seja, são uma "fotografia" da realidade, pois ela retrata a situação do mercado naquele período em que as análises são conduzidas.

Justificativa

A análise da conformidade das amostras de Lâmpadas Natalinas está de acordo com o procedimento do Programa de Análise de Produtos, visto que é um produto cujas características estão relacionadas à segurança dos consumidores e é amplamente utilizado na decoração das festas de final de ano, tanto nas residências como nos lugares freqüentados pelo público, tais como praças, lojas e shoppings.

O Inmetro, através do Programa, realizou análise em Lâmpadas Natalinas em dezembro de 1997, quando foram testadas 10 (dez) marcas, todas importadas. Como os laudos referentes a esta análise revelaram problemas em relação ao produto, com quase todas as marcas apresentando resultados preocupantes nos ensaios considerados críticos, tornou-se necessário verificar novamente a tendência da qualidade das marcas disponíveis atualmente no mercado nacional, levando em consideração que são marcas importadas e comercializadas por preços muito baixos.

A análise de conformidade das amostras envolveu requisitos técnicos das normas aplicáveis que dizem respeito, principalmente, às questões de segurança, construção e desempenho, assim como as instruções fornecidas pelos fabricantes e fornecedores disponibilizadas nas embalagens. Estas instruções estão relacionadas à utilização correta e segura dos produtos, às informações sobre a origem, características das marcas e outros dados sobre os fabricantes e importadores.

Normas e Documentos de Referência

· UL 588 (1997) : Christmas-Tree and Decorative-Lighting Outfits (Árvores de Natal e Acessórios Luminosos para Decoração;

· Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990, do Ministério da Justiça (Código de Defesa do Consumidor).

A Underwriters Laboratories Inc. é uma instituição, sem fins lucrativos, com sede nos Estados Unidos, que realiza análises em projetos, sistemas e produtos, visando à diminuição dos riscos relacionados à segurança. Esta instituição funciona como organismo certificador, fornecendo um selo com as iniciais "UL" que garante a segurança dos produtos.

Laboratório Responsável pelos Ensaios

Os ensaios foram realizados pelo Laboratório de Ensaios da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - LABELO, especializado em eletro-eletrônicos e credenciado pela Coordenação Geral de Credenciamento do Inmetro.

Marcas Analisadas

A análise foi precedida por uma pesquisa de mercado realizada no Rio de Janeiro e em São Paulo.

Considerando que uma das diretrizes do Programa é analisar a tendência da conformidade do produto em relação às normas e regulamentos técnicos pertinentes, não é necessário analisar todas as marcas disponíveis de um produto no mercado nacional. Portanto, foram selecionadas 10 (dez) marcas de lâmpadas natalinas, para que fossem submetidas aos ensaios de conformidade.

A tabela abaixo relaciona os importadores que tiveram amostras de seus produtos analisadas.

Informações das Marcas Analisadas

Com relação às informações contidas na homepage sobre o resultados dos ensaios, você vai observar que identificamos as marcas dos produtos analisados apenas por um período de 90 dias. Julgamos importante que você saiba os motivos:

• As informações geradas pelo Programa de Análise de Produtos são pontuais, podendo ficar desatualizadas após pouco tempo. Em vista disso, tanto um produto analisado e julgado adequado para consumo pode tornar-se impróprio, como o inverso, desde que o fabricante tenha tomado medidas imediatas de melhoria da qualidade, como temos freqüentemente observado. Só a certificação dá ao consumidor a confiança de que uma determinada marca de produto está de acordo com os requisitos estabelecidos nas normas e regulamentos técnicos aplicáveis. Os produtos certificados são aqueles comercializados com a marca de certificação do Inmetro, objetos de um acompanhamento regular, através de ensaios, auditorias de fábricas e fiscalização nos postos de venda, o que propicia uma atualização regular das informações geradas.
  
  
• Após a divulgação dos resultados, promovemos reuniões com fabricantes, consumidores, laboratórios de ensaio, ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnica e outras entidades que possam ter interesse em melhorar a qualidade do produto em questão. Nesta reunião, são definidas ações para um melhor atendimento do mercado. O acompanhamento que fazemos pode levar à necessidade de repetição da análise, após um período de, aproximadamente, de 1 ano. Durante o período em que os fabricantes estão se adequando e promovendo ações de melhoria, julgamos mais justo e confiável, tanto em relação aos fabricantes quanto aos consumidores, não identificar as marcas que foram reprovadas.
  
  
• Uma última razão diz respeito ao fato de a Internet ser acessada por todas as partes do mundo e informações desatualizadas sobre os produtos nacionais poderiam acarretar sérias conseqüências sociais e econômicas para o país.

Ensaios Realizados e Resultados Obtidos

Foram compradas 4 (quatro) embalagens de cada uma das marcas selecionadas, que foram submetidas a ensaios de conformidade em relação aos requisitos de segurança da norma utilizada.
Além dos ensaios, foram verificadas as informações prestadas ao consumidor nas instruções presentes nas embalagens, como aquelas referentes à identificação e origem do produto e a correta utilização das lâmpadas.

6.1 Ensaios referentes à Construção:

· Proteção contra sobrecorrente:
Verifica se o conjunto oferece algum tipo de proteção extra ao usuário, garantida pela existência de fusível que impede um possível curto-circuito no caso de sobrecarga.

· Materiais:
Verifica se o material utilizado no isolamento é adequado.

· Acessibilidade das partes vivas:
Verifica a possibilidade de contato com as partes que causam choque elétrico, no caso do usuário, durante uma troca de lâmpadas, colocar o dedo no soquete (local onde se encaixa a lâmpada).

· Espaçamento:
Verifica se o espaçamento mínimo entre as partes vivas (que causam choque) de polaridades opostas está sendo respeitado.

· Emendas:
Verifica a quantidade e o tipo das emendas.

· Terminais e partes condutoras:
Verifica se o tipo de material utilizado nos terminais e partes condutoras é adequado.

· Suporte das lâmpadas:
Verifica se os suportes deformam, expondo as partes que podem causar choque, se a forma de fixação e o tipo de material dos contatos são adequados, se há drenos para evitar acúmulo de água, fato que pode resultar em curto-circuito.

· Lâmpadas com Shunt:
A presença desse mecanismo permite que o conjunto continue funcionando, mesmo que uma das lâmpadas da série queime.

· Montagem mecânica:
Identifica se o produto foi confeccionado com partes adequadamente seguras, além de verificar se, ao contrário do que é recomendado, existe rotação do suporte da lâmpada.

Outros resultados:

• Todas as marcas analisadas foram consideradas Não Conformes para Proteção contra sobrecorrente (Não possuíam fusíveis, não possuíam fusíveis adequados ou não atendiam ao requisito mínimo de seção dos condutores);
• Todas as marcas analisadas foram consideradas Não Conformes para Materiais (o material utilizado é termoplástico, ou seja, não adequado para isolamento);
• Todas as marcas analisadas foram consideradas Conformes para Emendas.
• Todas as marcas analisadas foram consideradas Conformes para Lâmpadas com Shunt.

6.2 Ensaios referentes ao Desempenho:

· Confiabilidade das conexões à rede de alimentação:
Verifica a possibilidade de dano ao fio, levando em consideração seu comprimento, sua continuidade, a corrente máxima permitida e o tipo de plugue utilizado, entre outras características. A não conformidade neste item significa possibilidade do fio se romper, expondo o usuário ao risco de choque elétrico.

· Alívio de tensão:
Verifica a tensão sobre os terminais da base da lâmpada e se está havendo tração sendo transmitida diretamente sobre os terminais, que podem se soltar e até causar ruptura dos condutores.

Foi verificado, nos ensaios de Conexões à Rede de Alimentação (conexões com a rede elétrica), que os condutores, de um modo geral, não atendiam aos requisitos mínimos, chegando em alguns casos a apresentar seção nominal sete vezes menor que o mínimo exigido. Em todos os casos, os requisitos seguintes não foram atendidos: dimensionamento da face do cordão conector (tomada), dimensionamento do plugue (parte que é encaixada na tomada), dimensionamento do cordão de alimentação.

Quanto ao Alívio de Tensão (cujos ensaios consistem na aplicação de uma determinada força de tração), em sete amostras a força aplicada foi transmitida aos terminais na base das lâmpadas, causando o rompimento dos condutores. A tração aplicada nos terminais também foi suficiente para arrancar os suportes em oito amostras. As nãos conformidades nestes itens significam danos à fiação e risco de curto-circuito. Como as lâmpadas natalinas geralmente estão em contato com outros objetos decorativos feitos de materiais inflamáveis, é particularmente perigoso o não atendimento às exigências da norma.

Resultado Geral

A tabela abaixo descreve os resultados obtidos pelas amostras de cada uma das marcas analisadas e a conclusão final de cada uma delas.

Todas as marcas de lâmpadas natalinas foram consideradas não conformes em pelo menos um dos ensaios realizados para cada classe (Construção e Desempenho), ou seja, apresentam risco potencial à segurança do consumidor.

Na tabela a seguir estão listadas as marcas e o número de não conformidades encontradas para em cada classe de ensaios: