O Inmetro alerta para a campanha de recall da chopeira BeerTender, marca Krups, modelos VB215854 e VB215855, séries 2713 a 2616, com fabricação no período da semana 27 de 2013 à semana 26 de 2016. A notificação do recall foi encaminhada pela SEB Comercial de Produtos Domésticos LTDA à Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública e copiada à Ouvidoria do Inmetro.

Segundo informações da SEB Comercial de Produtos Domésticos LTDA., o recall teve início em 01/03/2019, abrangendo 61.631 chopeiras, distribuídas no mercado de consumo brasileiro, nos estados de São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Paraná, Bahia, Santa Catarina, Pernambuco, Goiás, Amazonas, Piauí, Espírito Santo, Rondônia, Pará, Rio Grande do Norte, Ceará, Acre, Maranhão, Mato Grosso, Roraima, Sergipe e Mato Grosso do Sul, além do Distrito Federal. De acordo com análise de risco realizada pela empresa, o defeito pode ocasionar, além de danos materiais no entorno próximo do produto, lesão corporal grave ao consumidor e terceiros.

Como o produto é regulamentado e de certificação compulsória de acordo com a Portaria Inmetro nº 371, de 29 de dezembro de 2009, o Instituto orienta que:

• O usuário que possuir chopeira dos modelos e números de série indicados no recall deve suspender imediatamente o uso e desligá-la da fonte de energia;
• Para proceder à substituição do produto de forma gratuita e obter informações sobre forma e local de atendimento, entre em contato diretamente com o Serviço de Atendimento ao Consumidor da Krups, responsável pelo recall, pelo telefone 0800 725 7877, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, ou pelo e-mail: atendimentokrups@groupeseb.com. Outras informações: www.krups.com.br.