8h

Visitas Técnicas (saída do hotel)
- Inmetro (saída 8h, do hotel)
- Hemorio (saída 13:30h, do hotel)
- Camp Mangueira (saída 13:30h, do hotel)
- Siderúrgica Gerdau S.A - Cosigua (saída 13h30min do hotel)
- Petrobras/Cenpes (saída 8h do hotel)
- FioCruz - Castelo e Núcleo Histórico - (saída 8h do hotel)
- Petrobras/Reduc (saída 8h do hotel)

14h às 20h

Credenciamento

20h

Solenidade Oficial de Abertura
- Autoridades do Governo Federal, Estadual e Municipal
- Paulo Roberto Martins Coelho (Diretor da UBQ-RJ e Presidente dos Eventos)
- Joana Darc da Silva (Presidente da UBQ-RJ)

Personalidades Homenageadas

- Dorothéia Werneck (Ex-Ministra de Estado)
- Júlio Cesar Carmo Bueno (Secretário de Estado de Desenvolvimento Econômico e Turismo do Espírito Santo)
- José Paulo Silveira (Ex-Secretário do Planejamento e Investimentos Estratégicos do Ministério de Planejamento)
- Antonio Maciel Neto (Presidente da Ford Brasil)
- Luiz Paulo Vellozo Lucas (Prefeito de Vitória)
- Osires Silva (Presidente da Troller)
- Manoel Silva dos Santos (1º Presidente da UBQ-RJ)

Apresentação do Coral do Inmetro

08:30h às 10:15h

Palestra Magna I: Qualidade - Evolução do cenário atual
Armando Mariante Carvalho (Presidente do Inmetro)
Paulo Roberto Martins Coelho (Diretor da UBQ-RJ - Moderador)

10:15h às 10:45h

Grupo de CCQ - Espírito Santo
Grupo em fase de indicação pela UBQ-ES

10:45h às 11:15h

Intervalo e visita à feira

11:15 às 12:15

Sessões Técnicas I - Simultâneas (ST-1)

- Qualidade de vida - melhores empresas para se trabalhar
(Paulo Figueiredo - EMBRACO, SC)

- Gestão de pessoas no novo mercado
(Luis Carlos Campos - Presidente da ABRH-Rio, RJ)

- Gestão da excelência: uma questão de educação
(Maria Cristina Lacerda da Silva, Favo de Mel, RJ - TT 096)

- Responsabilidade social aplicada a gestão de uma escola pública
(Margarida Lima et alli - PQRio/SEINPE, RJ - TT 048)

- O modelo humanístico como potenciador da implementação de responsabilidade social e consequentemente da excelência na gestão (Maria Heloísa Soares Cavalieri - Faculdade de Ciências Econômicas de São Paulo, SP - TT 030)

12:15h às 14h

Almoço e visita à feira

14h às 15h

Sessões Técnicas II - Simultâneas (ST-2)

- Reduzir sucateamento no processo de barras laminadas redondas
(Grupo de CCQ "Garra" - Gerdau, RS)

- Moral e segurança
(Grupo de CCQ "Seven" - Sadia, RJ)

- Estimulando o desempenho de pessoas no ambiente organizacional
(Jonas Neves Resende - Educador, RJ)

- A importância da fiscalização na engenharia como indutor da qualidade
(Reynaldo Rocha Barros - Presidente do CREA-RJ, RJ)

- Sistemas de rotulagem e ciclo de vida do produto
(Hubmaier Lucas Bernardes de Andrade - Diretor Adjunto do Bureau Veritas do Brasil, RJ)

- Barreiras técnicas e emprego
(Paulo Ferracioli - Coodenador do Inmetro/Caint, RJ)

15h às 16h

Sessões Especiais I - Simultâneas (SE-1)

Conformidade de produtos em relação aos aspectos de saúde, segurança e meio ambiente (Alfredo C. Orphão Lobo - Diretor do Inmetro, RJ)

O Inmetro, a metrologia e a qualidade no desenvolvimento tecnológico do Brasil
(João Alziro Herz da Jornada - Diretor do Inmetro, RJ)

Obtendo resultados em implantação "Seis Sigma" no desenvolvimento de produtos
(Maurício Wandeck - Consultor, RJ)

Balanced scorecard em organizações públicas e sem fins lucrativos - um sistema de medição para alinhar e gerenciar o sucesso da estratégia
(Ricardo Motta - MR Business Consultoria Empresarial, SP - TT 082)

ISO 9004: esquecida e desprezada
(Basilio Dagnino - Qualifactory Consultoria, RJ - TT 010)

16h às 16:30h

Intervalo e visita à feira

16:30h às 17h

Grupo de CCQ - Minas Gerais
Grupo "Exportação" da ACESITA, MG
Grupo "SWAT" da MBR, MG

17h às 19h

Palestra Magna II:
A Responsabilidade social entre o público e o privado
- Representantes de instituições públicas, privadas e do terceiro setor
(Ministério da Assistência e Promoção Social - Instituto IBASE - Instituto Ethos - Natura Cosméticos)
- Cid Alledi - Professor da UFF (Moderador)

08:30h às 10:15h

Palestra Magna III:
Produzindo e comercializando energia com qualidade e responsabilidade social

- Irani Varela (Gerente Geral do Desenvolvimento de Sistemas de Gestão da PETROBRAS/DSG
- Presidente da UBQ-ES (Presidente de mesa)
- Diretor da UBQ-RJ (Moderador)

10:15h às 10:45h

Grupo de CCQ - Rio Grande do Sul
"Grupo União", Eberle Mundial, RS)

10:45h às 11:15h

Intervalo e visita à feira

11:15h às 12:15h

Sessões Técnicas III - Simultâneas (ST-3)
- Gestão da qualidade na área da saúde
(Kátia Machado da Motta - Presidente da HEMORIO, RJ)
- Análise dos fatores para implementação de sistemas de excelência em gestão pública de C&T (Ricardo Antonio dos Santos Pinto - CNEN, RJ - TT 023)
- Programa de educação de trabalhadores contratados Escola Esperança
(Saint Clair Martins do Valle, PETROBRAS/UN-BSOL, AM - TT 031)
- Justiça comunitária
(Janete Vargas Simões - Tribunal de Justiça do ES, ES - TT 025)
- Case de migração de um SGQ para a NBR ISO 9001:2000
(Luiz Fernando Correa Ferreira - FURNAS, RJ - TT 092)

12:15h às 14h

Almoço e visita à feira

14h às 15h

Sessões Técnicas IV- Simultâneas (ST-4)
- O desafio da excelência em organização pública (Jamil Hadad - Diretor Geral do INCA, RJ)
- Aspectos técnicos e legais da qualidade no setor de saúde
(Jerz Alfred Sturn e Ingrid Hansen Sturn - Hospital Universitário Pedro Ernesto, RJ)
- Programa de coleta seletiva de lixo na Petrobras Bacia de Campos
(Edgar Rangel Pessanha - PETROBRAS/UN-BC, RJ - TT 60)
- Risco de acidente de trabalho na fabricação de tijolos nas marombas das olarias do município de Abaetetuba/PA (Grupo de CCQ da ALBRAS, PA - TT-85)
- A normalização da responsabilidade social na âmbito da ISO
(Eugênio Guilherme Tolstoy de Simone - Diretor Técnico da ABNT, SP)

15h às 16h

Sessões Especiais II - Simultâneas (SE-II)

- A metrologia legal no Brasil (Roberto Guimarães - Diretor do Inmetro, RJ)
- Programa de verificação da conformidade do Inmetro (Waldyr Martins Barroso -Inmetro/Dqual, RJ)
- Interpretação da ISO 9001:2000
(Luís Carlos Nascimento e Eduardo Germano Wohlgemuth - ABNT/CB-25)
- A gestão de recursos humanos do Serasa (Milton Luís Figueiredo Pereira - SERASA, SP)
- Liderança integrada setorial (Angela Costa - FIRJAN e Paulo Maurício Castelo Branco - SEBRAE, RJ)

16h às 16:30h

Intervalo e visita à feira

16:30h às 17h

Grupo de CCQ - Bahia
Grupo em fase de indicação pela POLITENO

17h às 19h

Palestra Magna V: Painel "Prêmios da Qualidade"
Jaime Paulo Antonio Sartori - Diretor Superintendente da POLITENO
Wagner Granja Victer (Secretário de Estado da SEINPE-RJ)
Paulo Daniel Barreto Lima (Diretor do PQSP-Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão)
Anna Maria Rutta (Superintendente da FPNQ)
Fernando Mattos - Presidente do MBC (Presidente de mesa)
Marcos Abreu - Diretor da UBQ-RJ (Moderador)

20:30h às 23:30h

Jantar de confraternização
Prêmio Personalidades da Qualidade
Apresentação da Banda Fuzibossa (Marinha do Brasil/CETM)

08:30h às 10:15h

Palestra Magna VI:
A Responsabilidade social e a agenda 21:
uma experiência de gestão pública pela qualidade na Amazônia
João Alberto Capiberibe (Senador da República)
Paulo Roberto Martins Coelho (Diretor da UBQ-RJ - Moderador)

10:15h às 10:45h

Grupo de CCQ - Rio de Janeiro
Sensibilização para o descarte certo em serviços de saúde
Grupo "Porta Aberta" da COMLURB, RJ

10:45h às 11:15h

Intervalo e visita à feira

11:15h às 12:15h

Sessões Técnicas V - Simultâneas (ST-5)

Qualificação profissional na área da qualidade (Oswaldo Quelhas - UFF/LATEC, RJ)
- Aplicação de FMEA na avaliação e planejamento de projetos de P&D
(Cláudio Guttler - FURNAS, RJ - TT 094)
- Auditoria orçamentária como auditoria de programa de trabalho do governo
(Mauro Pi Farias - TCEES, ES - TT 001 )
- Projeto "Criatividade inovando e enfrentando desafios"
(Maxwell Madeira et alli- PETROBRAS/UN-ES, ES - TT 021)
- Responsabilidade ambiental nas indústrias de bebidas do Estado do Rio de Janeiro
(Murilo de Alencar Souza Oliveira - Fiocruz e UNIABEU, RJ - TT-105)

12:15h às 14h

Almoço e visita à feira

14h às 15h

Sessões Técnicas VI - Simultâneas (ST-6)

- Qualidade e empreendedorismo (João Alberto Sampaio Aranha - PUC/Instituto Genesis, RJ)
- O consumidor como indutor da qualidade (Painel com representantes de instituições públicas e do terceiro setor: IDEC - Fórum Nacional dos PROCON - DPDC/Ministério da Justiça - INMETRO).
A sessão continua na SE-III.
- A espiral criativa: o papel estratégico de uma ONG na transformação criativa do Brasil
(Sebastião Fernando Viana - Fundação Brasil Criativo, SE - TT 016)
- Liderando para a excelência (Richard José Vasques - RJV Consultoria em Qualidade, SP - TT 034)
- Avaliação dos indicadores de desempenho das equipes na área de manutenção da planta de uma operadora de telefonia móvel como instrumento de melhoria no processo de terceirização (Eduardo Gonçalves Thaumaturgo da Silva - VIVO, RJ - TT 098)

15h às 16h

Sessões Especiais III - Simultâneas (SE-III)

- Credenciamento de laboratórios e organismos de certificação
(Elizabeth Cavalcanti - Coordenadora do INMETRO, RJ)
- Sistema integrado de SMS como base para a melhoria de produtividade
(Joaquim Carlos Ferreira - DUPONT, SP)
- Inovação no mundo competitivo
(Marco Antônio Nutini - Gerente da Gestão de Riscos e Controle de Sistemas - EMBRAER, SP)
- Impacto da questão cambial na competividade
(Ubiratan Iório de Souza - Coordenador de Cursos e Professor do IBMEC, RJ)

16h às 16:30h

Intervalo e visita à feira

16:30h às 16:40h

Lançamento XIV CBQP/ XX CNCCQ - Gramado - RS

16:40h às 18h

Palestra Magna VII: Projeto Afro Raggae
- Ecio Salles (Grupo AFRO RAGGAE, RJ)
- Albano Enrique Mayer - Presidente da AGQ (Presidente de mesa)
- Márcia Andréia da Silva Almeida (Moderador)

18h às 18:15h

Solenidade de Encerramento
Joana DarC (Presidente da UBQ-RJ)